คุณแม่ได้รับการติดต่อจาก call center true แจ้งว่าโปรโมชั่นหมดเมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 68 แต่ตามความเป็นจริงแล้วบินจะตัดทุกวันที่ 2 ของเดือน แสดงว่าเจ้าหน้าที่ติดต่อล่าช้า ปัญหาอยู่ที่ว่าโปรเก่าได้ทั

ตอนแรกผมใช้โปรเน็ต 249 แล้วมี call center โทรมายืนเสนอโปรใหม่ 600 กว่าบาทได้เป็นรายปีแถม viu ประเด็นคือถามย้ำพนักงานแล้วว่าไม่ต้องจ่ายเน็ตรายเดือนต่อแล้วใช่ไหม 249 เนี่ยไม่ต้องจ่ายจ่ายตรงนี้แล้วจบใช่ไ

คือแบบเล่นเกมอยู่แล้วเล่นได้ประมาณ 1 นาทีได้แล้วอินเตอร์เน็ตก็หายเราเลยต้องมาปิดเปิดเน็ตใหม่แล้วก็จะเล่นได้ประมาณ 1 นาทีเน็ตก็จะหายไปอีกเป็นแบบนี้มา 3-4 วันแล้วใครก็ได้แนะนำค่ายเขียวหน่อยจะย้ายค่ายซึ่

Call Center AIS และ DTAC เวลาจะโทรสอบถามข้อมูลต้องผ่าน AI แบบ Mali ของ TRUEMOVE มั๊ยครับ มีเรื่องจะถาม 1.โทรไป1242 แล้ว Ai ช่วยอะไรไม่ได้ ตอบคำถามไม่ได้ ทำยังไงก็ไม่ได้คุยกับพนักงานที่เป็นเจ้าหน้าที่

เนื่องด้วยซิมเติมเงิน ที่ใช้มานานเกิดปัญหาคนโทรเข้าไม่ได้ขึ้นเป็นสายไม่ว่าง พยายามโทรติดต่อcall center หลายรอบ รอบแรกบอกติดต่อtrue shop ไปติดต่อ2ครั้งจนเปลี่ยนซิมใหม่ก็ยังใช้ไม่ได้ ทางช็อปแจ้งว่าตอนนี

โทรจนท้อ

ตอนนี้คนในโรงงานที่ใช้True บ่นเป็นเสียงเดียวกันว่าอินเตอร์เน็ตแย่มากๆ ตั้งแต่วันจันทร์แล้ว  เมื่อก่อนที่ว่าแย่แล้ว ตอนนี้คือสาหัสขั้นโคม่า โทรติดต่อCall Center ก็ไม่มีระบบติดต่อเจ้าหน้าที่อีก&nbs

ถ้ามีแล้วใช้ไม่ได้ก็ปิดทิ้งไป โทรไปทีนึงเจ้าหน้าที่ไม่เคยจะรับ  เน็ตเน่ามา3ชม.แล้ว ขึ้น สีแดงLOS ติดต่อหลังไมค์ด้วย รำคาญ

จากประสบการณ์ การติดต่อ แม้จะเป็นการสอบถาม ถ้าเป็น การยกเลิกบริการ โทรไปที่ศูนย์บริการของทรู 1242 ก็จะโยนไปที่shop ค่ะ ​และพอไปที่shop ก็แจ้งให้ให้ลูกค้าโทรไปที่ศูนย์บริการ "สภาพ" และที่ตลก

เรียน True ที่เคารพ คือผมก็ไม่คิดนะ ว่าจะมีวันที่ต้องมาตั้งกระทู้ในนี้ แต่จากประสบการณ์ที่ได้รับในครั้งนี้ คงต้องขอโพสซักหน่อย 2 - 3 วันที่ผ่านนี้ เน็ต Docsis ที่บ้านมีปัญหามากกว่าปกติ จึงเป็นเหตุให้